花了1萬多元買一台液晶螢幕，可是回家一看，哇! 竟是「滿天星」，畫面顯示黑夜時，會有一閃一閃亮晶晶，怎麼和業者宣傳的螢幕「保證無亮點」有極大落差，回去找店家退貨，店家會叫你細看保固條款，十之八九是不能退也不准退，消費者除了自認倒楣，花錢買教訓。
液晶螢幕亮點其實就是壞點，因為液晶螢幕是靠許多液晶格排列而成，以一台解析度1024x768的螢幕，至少有235萬格液晶組成，在200多萬格中難免會有不良點，這就是所謂的壞點。無論是液晶螢幕、液晶電視、筆記型電腦都會有可能遇到。
亮點是液晶螢幕業者最忌諱談的問題，以往業者都以「保證無亮點」作廣告，但目前大多模糊交待，主要是液晶螢幕亮點已不可避免，因為液晶螢幕在生產過程中被區分為A+、A、A-、B和淘汰品5種，所謂A+是指正視不可見到亮點、A是可見3個亮點、A-是5個亮點、B是8-10個亮點，一般10個以上亮點就列為淘汰品。業者不可能只賣A+面板，其餘的面板可說是「保證有亮點」。
一般只有採用A+面板的敢公開3年無亮點保固，可是這類螢幕都屬高價位產品，一般搭配電腦一起出售或是走平價路線的機種，都是用次級的面板，這類機種頂多提供一年亮點保固，或是完全忽略不提。
目前國內三大液晶螢幕廠牌對亮點的定義各家也不同，BenQ只針對FP系列提供3年保固，而T、IW、W系列只有一年保固。同時BenQ在保固服務條款上有一項但書，「亮點是所有液晶面板製造廠所避免不了的…只要您所購買的液晶面板在5點以內，即屬於良品」。
奇美的CMV則依產品將保固分為1到3年，但在亮點保固上則註明「您購買之液晶螢幕面板亮點保固3(含)個亮點內，即屬國際認可良品」。至於螢幕中心亮點換貨標準，以螢幕正中心半徑3公分內發現任一亮點，即可換貨，亮點保固30天。
ViewSonic則在保固條款上註明，「由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中有一個電晶體不動作，即會產生亮點。以目前半導體製程技術而言，雖然已有9成以上的生產良率，但仍然有部份的液晶面板會出現幾個亮點。以日本生產廠商為例，一般允許在10點左右。為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面，只要您所購買一個月內液晶顯示器的液晶面板在3點（含）以內，即屬於良品。在購買1個月以上至3年內液晶顯示器的液晶面板在5點（含）以內均是規格內之產品」。
這些液晶螢幕大廠還會在亮點保固上說明，至於二線廠商幾乎都採模糊規定，大部分是以亮點不算瑕疪為理由拒絕退貨。或是在保證書上直接註明，99.9%以上的畫素格 (pixel)即屬良品。可是一個液晶螢幕有上百萬個畫素格，若有0.1%是壞點就有1000個亮點，也就是1000個亮點就屬正常，買到這種滿天星的螢幕真的是欲哭無淚。
留言列表
