旅行社買機票比較便宜的觀念要改了!隨著航空E化、電子票證普及,航空公司省下開具實體機票等人工作業,推動旅客自行網路訂票,航空公司網站機票售價甚至比旅行社賣的機票價還低,從數百元至千餘元,兩岸航空航線票價差尤大,民眾買機票,別忘了多比較。
以上海航線為例,華航公司網站不含稅費賣九千五百元,旅行社網站最低價也要九千七百九十八元,少了近三百元;東京航線華航網站賣一萬三千七百元,旅行社網站則為一萬四千五百二十二元,便宜了八百多元,大阪、巴里島、新加坡等航線也有七百至九百元的價差。
長程航線價差更大!如維也納航線,華航網站三萬五千七百元,旅行社網站最低價三萬七千兩百八十七元,差價一千五百多元。
航空公司網站和旅行社代售機票價差,兩岸航線尤其明顯。在政府強力介入下,兩岸航線票價調降,機票都直接在航空公司網站上售票。業者解釋,因為兩岸航線供不應求,團體機位規劃較少,多數機位都賣售價比較好的個人票,所以,旅客想要買便宜兩岸航線個人機票,絕對要到航空公司網站找便宜。
航空業者指出,因電子機票的推動,省去旅行社等人工開票作業,旅客訂位後直接在網站上刷卡繳費、登機日直接到機場航空公司櫃檯報告即可,相當方便,所以,航空公司可將過去提供給旅行社的代售機票費,回饋給直客。
航空公司委託旅行社銷售機票,一般提供十%的代銷費。
「這是航空界不能大方公開的秘密!」航空業者指出,旅行社據點多,加上有團體旅客,機位需求高,尤其是淡季時,航空公司要靠旅行社「拉客」,旅行社是航空公司的機票購買大宗,所以,航空公司推動民眾自訂機位、購票,不太敢大聲嚷嚷。
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