來聊一聊我可愛的團員吧！當然我必需承認！當領隊的另一個好處就是，你會認識很多你覺得這一輩子都不會碰上的人，因為每次帶團你總會碰到來由各地的英雄好漢，然後齊聚一團，最後你更有機會在旅途中和某些團友陪養成革命情感，自此你會發現，會有更多的人走進你的生活。
為何我要這樣說呢？這其實也要看領隊的個性，當然當領隊的必要條件是開朗、樂觀，更要很容易和客人打成一片，但其實人都有個性，也不全然每一個人都相同，領隊更不是每個人都像電視上常出現的那個林Ｘ先生，喜感十足，出口成章，死的都被他說成活的。也有領隊走學術路線的（就是那種很自大的領隊，覺得其他人都是低等生物那一型的。），有走鄰家路線的（長相其貌不揚，但往往讓客人覺得很窩心的那種。），有重服務的（大部份都是剛入門的，對工作有十萬分抱負的那種。），也有全方位綜合以上的（嗯像我！不要這樣嘛，偶而讓我逞一下口舌之快又怎樣！）
重點是在團體結束後，你要有和某些團友結下不解之緣的準備，如果你是屬於那種五湖四海皆朋友那種領隊（像射手座），恭禧你！領隊這工作還真適合你，因為你的朋友會愈來愈多，多到走路都會碰到你不確定他是誰的人和你打招呼（自從我有一次穿汗杉搭短褲露腿毛及托鞋，拉裡拉褟，在時尚的中山北路被客人認出，及逛超市都會碰到以前跟過我團的團友之後，我都不敢再微服出巡了。），而如果你是屬於喜歡腳踏多條船那一型的領隊（像雙魚座），也恭禧你，因為！不騙你，你出軌成功的機率會是上ＭＳＮ交友的１００倍，而如果你只是把這份工作當成是你的事業，然後你覺得每一次帶團的朋友都是工作的一部份，你個性又很孤僻，不喜歡在團體遊程結束後，再和團友有往來，那我要告訴你，你要考慮要不要再從事這一份工作，因為團友的熱情，有時超出你的想像，你總不可能從機場領完行李的那一刻起，就自此和你的團友撇清關係吧！
雖然古人常說一樣米養百樣人，但就我的觀察，一般的旅旅客不外乎以下幾種：
筆記公主型
我對你們真的又愛又恨，因為每次當我講的口沬横飛，底下的人都頻頻點頭叫好時（其實是不知夢遊到第幾殿了。），只有你們還用最崇拜的眼神看著我，我真的感到很窩心，但討厭的是你們總是隨時隨地拿你的筆記，一直拚命的記，記記記拚命記，其實這樣真給我帶來不少壓力，直到有一次我忍不住問了其中一位團友：「為你總是那麼認真在記筆記？」他回答：「學校要交報告啊！」聽他這麼一講，我心裏真有誤人子弟的感覺，因為如果在台灣有人問你日月潭有多大時，你都有可能答不出來了，更何況在這個祖宗八代和我一點關係都没有的國外，雖然我是一個認真的領隊，帶團前看了不下十幾本的書，但碰到有團友問我：「這是什麼花？這是什麼樹？這是什麼教堂？這是什麼？...」時，有時，我想你也會和我一樣作出同樣的事情，就是隨便亂講一通，含混帶過，然後你會發現你剛剛亂講的年份、花名、那一間憑空捏造，叫：「阿薩不魯」的教堂，通通被他們記到筆記裏，我真怕回到台灣之後，在他們的報告裏，真會出現這間叫「阿薩不魯」的教堂，然後在老師翻遍各大歷史記載及建築名城之後，毅然而然的告訴他的學生：根本没有「阿薩不魯」教堂時，我可以想見老師告訴他們報告會被死當的表情，然後我可以想像他們咬牙切齒恨我的表情。
斤斤計較型
這類的客人在出國前就一直比價，他們可以從朋友介紹的旅行社那裏開始殺價，然後再從網路的旅行社，一家一家比到最後，在決定要交給哪一家旅行社之前，還要坳旅行社贈送一堆的自費活動項目，到了國外還無法克制自己當全能比價王的慾望，在車上也和同團的比，參觀景點也比，吃飯也比，上廁所也比，當他從坐在第一排的客人，比到坐在最後一排的客人，結論如果是他們的團費比較便宜，他們就會開始鼓動其他團費比較貴的團友的情緒，然後以旅遊達人的心態，告訴別人的承辦旅行社有多沒良心，服務有多差，再補上一句：「没有啦！我只是比較好運，碰到比較好的旅行社。」但如果是比來比去價格還是比別心貴時，那倒楣的就是我啦！因為他們就會惱羞成怒，開始不配合領隊的種種決策，影響其他團支的情緒，要求退費否則要旅行社好看等碰到這類的客人，我真想.....（可不可以讓我撒野一次?），我真想....真想，把你的嘴巴縫起來。（待續）
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