美國財經專門網站「財經內幕」（Business Insider）今天指出，北韓政府所經營的高麗航空公司是世界上最差的航空公司之一。
網站最近公開了搭乘高麗航空的澳洲人提供的照片，並表示，評價全世界航空公司的英國研究機構「SKYTRAX」給予高麗航空「1星等級」，是最不像樣的航空公司。
SKYTRAX會評價全世界的航空公司，並給予從1到5星等級的評比。1星表示該航空公司的服務標準低於業界平均等級，不論是機上、地勤等服務都是最差的。
在細分項目方面，雖然高麗航空在空服員容貌、行李配送、座椅舒適度等方面有達到2星或3星等級，但是在辦理報到服務、轉機、機上娛樂、語言能力等方面卻只有1星等級。
不過也有人持不同意見，一名美國乘客於4月在SKYTRAX的網站上表示「高麗航空乾淨、放行李的空間也寬廣，空服員外貌清新，餐飲也不錯」；他還表示「比那些被評為2星或3星的航空公司還好」。
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