根據英國航空運輸研究機構Skytrax的全球最佳航空公司大獎(World Airline Awards)評比結果,中東的卡達航空(Qatar Airways)登上2011全球最佳航空公司龍頭寶座,新加坡航空和韓亞航空(Asiana Airlines)分別拿下第二和第三名。
全球最佳航空公司大獎是由來自100個國、逾1,880萬名乘客歷時10個月投票評比出的結果。
受訪乘客針對200家航空公司的38項第一線產品與服務進行投票,包括頭等艙和機組員的評比在內,以充分反映乘客的滿意度。
拿下首獎的卡達航空,擁有96架客機,飛行範圍涵蓋逾100個城市。卡達航空的機隊是全球最年輕,平均機齡低於4.1年,今年在巴黎航空展再採購六架波音波音777客機。
卡達航空目前仍進行大規模擴張,是全球成長最快速的航空公司之一。
新加坡航空保住去年第二名的頭銜,新航是全球首家營運空中巨無霸A380客機的航空公司。
四至十名依序為國泰航空(Cathay Pacific)、泰國航空(Thai Airways)、阿聯酋航空(Etihad Airways)、紐西蘭航空(Air New Zealand)、澳洲航空(Qantas Airways)、土耳其航空(Turkish Airlines),以及阿酋航空(Emirates)。
除了評選出前十大航空公司外,Skytrax也選出其他特殊獎項。例如最佳頭等艙獎為阿聯酋航空(Etihad Airways),奢華至極,甚至計劃讓主廚上機,為鑽石級頭等艙乘客烹飪餐點。
最舒適頭等艙座位獎得主為國泰航空,座位可迅速伸展為睡床,乘客還可要求羽絨被,枕頭甚至全套睡衣。
阿酋航空(Emirates)獲得最佳機內娛樂獎,擁有電影、電視、廣播和遊戲等逾600個頻道。
泰航(Thai Airways)則擁有最好吃的經濟艙餐點,而最佳進步獎則由中國南方航空拿下。