IKEA跨足旅館業?到全球最大的家具零售店IKEA物色家當,走累了,不用急著回家,找「IKEA客棧」check in過夜,明兒個繼續逛。IKEA客棧在哪?不勞足下再走遠路,就在IKEA裡。
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就地而睡一名年輕人逛北京IKEA,累垮了,現場找沙發呼呼大睡。挪威奧斯陸一處IKEA店面宣布兼營免費客棧,嘉惠顧客。 |
從7月23日,到7月27日,挪威奧斯陸一處IKEA分店兼營免費的「IKEA客棧」。取名「客棧」 (hostel)而不用「飯店」 (hotel),表示住處不標榜多麼頂級豪華的路線,但吃住條件絕不寒酸。
客房分成幾種,有宿舍型,床疊成上下鋪,有新娘套房,圓床和亮麗枝形吊燈一應俱全,有高級套房,在床上吃早餐。還有闔家光臨的家庭客房。餐飲方面,客棧供應晚餐早餐,菜色包括挪威鮭魚與藍莓慕斯。客棧供應拖鞋,又免費送印著IKEA標誌的浴袍,你check out的時候,還可以帶走繡著IKEA標誌的床單當紀念品。
check-in時間是晚上10點鐘,也就是IKEA打烊前一小時。有個問題是翌晨不能賴床睡懶覺,因為IKEA上午10時開門做生意,你還在高臥的時候,可能有客人上來試床墊,拍拍坐坐、試軟硬。
IKEA在挪威有五個店面,都在南部,其中兩個在奧斯陸。IKEA已成挪威重要觀光景點,全國人口不過470萬,暑假期間卻有90萬人次上IKEA,北部不少人攜家帶眷南下看IKEA。
IKEA客棧開張的消息傳出,立即轟動媒體。客棧7月23日開始收客,每晚30人,報名7月18日截止,機會難得,盛況可期。報名時必須填一份表格,回答一道問題:「閣下為什麼想在IKEA過夜」。
體驗行銷打動你
【記者楊美玲/台北報導】
來自瑞典的IKEA宜家家居於1994年進駐台灣,紮根經營10年後,於2004年底終於跨出台北,在桃園地區開設第二分店,目前在台擁有新莊和高雄等4個銷售據點。IKEA將大型北歐式賣場完整呈現在台灣,其運用寬敞、明亮和設計感十足的創新銷售概念,顛覆傳統家具街,改變顧客購買家具與營造家居生活的習慣,利用「體驗行銷」打動消費者的心。
IKEA以「薄利多銷」聞名全球,僅管商品價格低,但IKEA仍是個獲利良好的企業。創立於1943年的IKEA,總部所在地位於瑞典,不公開發行股票的IKEA在全球30多個國家,擁有超過200家零售據點,並不斷致力於將充滿陽光、清新氣息與樸實無華的瑞典家居風格散布到全球各地,讓消費者不論在全球的任一家店面,都能親身體驗這份精神,並感受到IKEA以客為尊的貼心服務。
IKEA全球各地賣場的外觀全以瑞典國旗的藍色與黃色為基調,藉此傳達出IKEA來自瑞典的品牌形象,而賣場內的規劃特色包括入口處設有兒童遊戲室,讓父母進入賣場購物前,可以安心將小朋友託付給工作人員;消費者逛累了可於賣場內的瑞典餐廳享受道地的瑞典美食,並提供專為小朋友設計的兒童餐,另外賣場出口處還設有瑞典美食區,提供許多來自瑞典的獨特點心與美食,如越橘果醬、薑餅餅乾和蒔蘿鯡魚等。
IKEA表示,台灣消費者打理一個家,多數以功能性為考量,但現在開始追求美化舒適感,而如何讓居家布置變得美觀與實用,正是IKEA的專長。