兩個兒子的爸

記者曾仁凱、何佩儒／台北報導

Skype發明人尼可拉斯（Niklas Zennstrom）表示，Skype單純希望為用戶提供最便宜且更容易使用的通話服務，不以賺錢為目的，卻反而獲致成功，Skype「贏的策略」值得參考，以下為尼可拉斯的訪談紀要：

問：MSN也能提供語音傳輸，Skype如何打敗軟體霸主微軟？

答：雖然Skype和MSN都是即時通訊軟體（IM），操作介面也差不多，但Skype的背後系統架構是採點對點（P2P）方式，不像MSN用戶溝通要透過中介主機，Skype的語音品質比較好；另外Skype也不會因為中介機房當機而令用戶溝通中斷。

問：包括傳統電信公司在內的許多業者現在都想跨入網路電話市場，Skype如何勝出？

答：這印證網路電話的確是明日之星，Skype並不孤單，其實大家的營運模式不盡相同。Skype在網路電話領域已建立起不錯口碑，加上我們有獨門技術確保語音品質，這是最大優勢。

Skype不以賺錢為目的，而是要提供用戶最便宜且容易使用的通話服務。像網路電話外撥服務Skype out的訂價就完全貼近成本，即使有人號稱他們的費率更便宜，但差距不可能太大，我們採取一次到位的定價方式，就是不希望跟隨大家起舞，一天到晚調降或提出不同的優惠費率。

問：Skype不以賺錢為目的，如何維持公司存續？

答：Skype不像傳統電信公司要花大錢建設網路才能營運，我們在全球只有80多名員工，除此之外花費實在不多。另外我們推出Skype out等加值服務，以及授權硬體廠商內建Skype軟體，這些收入足以應付公司的支出，現階段我們大致已損益兩平，不需要增資、也不急著賺大錢。