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上課時間，英文老師在台上點名：「下一段課文， 王玉亭你來念。」
「老師，我⋯⋯心情不好，我不想念。」從學生時代起，台灣雅芳資深專業美容經理王玉亭就害怕上台說話，甚至只是起立念課文，還稱不上真的「上台」，都會讓她緊張到胃痛、冒冷汗。 然而，進入職場後，有時候出於工作所需，或是考量到自己事業的發展，許多場合還是必須站上台前。
隨著職務的晉升，王玉亭每周必須主持團隊裡的例行會議（與會者約20人）。剛開始，「為了準備兩小時的會，甚至只是一次發言，我都會擔心到一個禮拜睡不好，」促使王玉亭苦思解決之道。
不過，真正讓王玉亭能夠站面對群眾侃侃而談的契機，卻要等到2007年底一次關鍵的上台講話經驗。當時，王玉亭晉升到雅芳的最高聘階──資深專業美容經理，必須在晉升表揚大會上，面對台下1000位同事，用5分鐘的時間，分享自己的心路歷程。不難想見，這樣大的陣仗，又讓王玉亭擔心不已。
她先是請教常與她分享經驗的業務經理馮惠英，討論該講什麼內容、如何串場等，把每個流程都準備好，以充分把握這5分鐘，傳達完整的訊息。接下來，她讓自己面對鏡子練習，一步一步調整說話時的神情和語調。最後，她不但在家講給老公、小孩聽，還請同事當觀眾，請他們給自己一些回饋。
正式站上表揚大會舞台時，原本5分鐘的流程，王玉亭足足分享了20分鐘，卻不見台下有絲毫催促之意；甚至還有觀眾感動地拭淚。王玉亭終於發現，「原來我還是有能力講、能讓人感動的。」
「我現在知道，上台，就是要享受過程、享受那個舞台，」王玉亭自信地說，「因為我相信自己的專業，相信自己一定在某些地方比別人強，才有資格站上這個舞台，所以只要做好準備，就不用害怕。」
「老師，我⋯⋯心情不好，我不想念。」從學生時代起，台灣雅芳資深專業美容經理王玉亭就害怕上台說話，甚至只是起立念課文，還稱不上真的「上台」，都會讓她緊張到胃痛、冒冷汗。 然而，進入職場後，有時候出於工作所需，或是考量到自己事業的發展，許多場合還是必須站上台前。
充分準備、相信自己，就能享受舞台
5年前，王玉亭第一次在社區美容講座中擔任主持人，從自我介紹開始就發抖：「大家⋯⋯好，我⋯⋯是『台灣公司』的美容經理王玉亭，」雅芳兩個字莫名消失，台下的人笑成一片，讓她在台上窘到不知該怎麼接下去；還有一次舉辦會員家庭聚會，王玉亭上台示範如何保養肌膚，卻緊張到整場都把「化妝棉」說成「衛生棉」，還渾然不知，一心只想趕快講完、趕快下台。 「直到現在，同事都還拿這些事開我玩笑，」王玉亭笑說，那時的她，上台就怕講錯、怕出糗，雖然事前都有準備，臨場就是發揮不出。隨著職務的晉升，王玉亭每周必須主持團隊裡的例行會議（與會者約20人）。剛開始，「為了準備兩小時的會，甚至只是一次發言，我都會擔心到一個禮拜睡不好，」促使王玉亭苦思解決之道。
不過，真正讓王玉亭能夠站面對群眾侃侃而談的契機，卻要等到2007年底一次關鍵的上台講話經驗。當時，王玉亭晉升到雅芳的最高聘階──資深專業美容經理，必須在晉升表揚大會上，面對台下1000位同事，用5分鐘的時間，分享自己的心路歷程。不難想見，這樣大的陣仗，又讓王玉亭擔心不已。
她先是請教常與她分享經驗的業務經理馮惠英，討論該講什麼內容、如何串場等，把每個流程都準備好，以充分把握這5分鐘，傳達完整的訊息。接下來，她讓自己面對鏡子練習，一步一步調整說話時的神情和語調。最後，她不但在家講給老公、小孩聽，還請同事當觀眾，請他們給自己一些回饋。
正式站上表揚大會舞台時，原本5分鐘的流程，王玉亭足足分享了20分鐘，卻不見台下有絲毫催促之意；甚至還有觀眾感動地拭淚。王玉亭終於發現，「原來我還是有能力講、能讓人感動的。」
「我現在知道，上台，就是要享受過程、享受那個舞台，」王玉亭自信地說，「因為我相信自己的專業，相信自己一定在某些地方比別人強，才有資格站上這個舞台，所以只要做好準備，就不用害怕。」
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