【聯合報╱記者王光慈／專題報導】
2010.05.24 04:24 am
泰姬瑪哈陵是印度最知名的古建築，每天都吸引成千上萬的觀光客前往，已被列入世界遺產。（路透）
和中國並列四大文明古國的印度，過去一向予人落後印象，但近幾年印度用自己的方式，成為西方世界不容忽視的新崛起力量，甚至隱然有跟中國抗衡之勢。印度是怎麼辦到的？
駐印度代表翁文祺，以駐地的親身觀察，向讀者介紹印度值得台灣學習的五件事：分歧中見和諧、好思辯發問、人力素質好、內需管理強、電影推外交。
1.民族眾多 共和平
印度民族眾多，號稱「民族博物館」，最大的是印度斯坦族，約占總人口一半，因此印度國語為印度語。但境內各民族都有各自的語言，光是憲法承認的官方語言就有22種，紙幣上也有15種語言。印度是多宗教國家，世界上所有宗教幾乎都能在印度找到信眾，但大部分印度人信仰印度教。
雖然語言和宗教眾多，但印度自古都很穩定，除了外力征服外，幾乎都是各邦自治，印度人非常懂得包容和尊重別人。即使到1947年，印度脫離英國殖民統治那天，境內仍有五百多個小邦國並存；現在印度也是由27個邦構成，各邦有不同的官方語言，但仍和平共存，接受聯邦政府指揮，多元又團結。
2.頭腦發達 好思辯
印度人非常勇於表達自己，無論求學或工作，動不動就發問，暢談想法。印度人也很自豪，認為自己長於思辯，腦袋比手腳發達。
印度的軟體業非常強，是全球軟體業出口的霸主，就是因為印度人好思辯，語文邏輯性強又細緻；不過這也是印度人常讓周遭人受不了之處，因為嘀嘀咕咕講不停，其實印度人是邊講邊思考。
印度三大神祇之一的濕婆，是專司毀滅的破壞神，又有重生的意思。連神話都含哲理，重生等於毀滅、終點等於起點，可見印度文化哲理性之強，耳濡目染，幾乎人人是哲學家，開口就能說一堆大道理。
3.人才濟濟 素質高
很多人以為，印度人喜歡動嘴不動手，其實根據台商的經驗，印度人服從性其實很高，只要事先溝通清楚，讓印度人在沒有疑問的情況下，就會照指令一步步完成。
和中國員工比起來，印度員工認分又踏實，中國人「寧為雞首不為牛後」，稍有成就就想把技術帶走，跳槽另一公司或自立門戶；或許與種姓制度有關，印度人不輕易跳槽，公司經營相對穩定。
印度全境有七所理工學院，每所世界排名都在台灣之前，至今已培養17萬5000多名理工人才，其中3萬5000人已在美國定居，矽谷有一半的工程師來自印度。
雖然印度學校硬體設備比台灣弱，但印度學生學習動機非常強，不論做簡報或討論，永遠熱情有勁，展現的學習韌性和意志力，非常值得台灣學習。
4.內需管理 是強項
印度土地面積廣大，在印度要經商成功，必須有良好的內需管理。台灣的面積小，物資要靠進出口，所以，國家經濟的強項是國際貿易，相形之下，內需管理方面就較薄弱。
很多台商會專程組團來印度考察，學習印商的內需管理術，包括市場調查、物流過程、布點配置等；在印度，每個商人都懂「黑貓宅急便」的理念。
5.電影外交 超成功
印度是全球電影出產量最多的國家，每年超過一千部，是好萊塢的兩倍。電影是印度老百姓主要娛樂，據統計，每天進電影院的人約有2000萬人次。
印度政府很久以前就刻意扶植國片，以孟買為基地的印度電影業取名為「寶萊塢」，希望有招一日能與美國互別苗頭。中央部門有廣電部，下有新聞司，年年砸錢辦影展，用高額獎金吸引國際好片參加，讓寶萊塢快速打入國際，也打開印度的能見度。
對印度政府而言，電影對內可促進族群融合，對外可推廣印度文化，是最好的外交工具，印度政府積極發展國片，強力投射國家軟實力，一面賺取外匯，一面加強國際對印度的認同感。
台灣向來著重工業產品的輸出，但其實政府也可考慮用軟實力輸出台灣形象。
台灣新銳導演很多，屢在國際影展奪獎，政府應該加倍支持，投入更多的預算在輔導國片，導演也應該考慮到國際市場，要賺世界口碑，慢慢的將台灣軟實力投射出去，包括導演、製片及新聞局，都要有這個體認，把電影當作最強有力的外銷產品來做，印度這方面值得借鏡。
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