2009-12-25 新聞速報 中廣新聞/杜大澂 

出國旅行洽公,民眾或多或少都有遇上行李遺失,不僅造成行程不便也很掃興。專家表示,避免行李遺失,除了將行李上鎖,掛上行李牌和自己的名牌,最好也在行李箱做些特別的裝飾,避免拿錯;另外專家建議,出國前可以投保「旅遊不便險」,多一分保障,如果行李真的遺失,立即向機場報失。

    根據統計,行李遺失的原因,包括被偷、拿錯、或者是地勤人員疏失造成行李裝錯飛機,甚至沒裝上飛機,多數的情況發生在轉機,尤其是轉的時間不夠,或者飛機誤點,行李就容易遺失。

    要如何避免?專家表示,除了行李要上鎖,也要掛上行李牌和自己的名牌,名牌上最好附上英文名字、住址和聯絡電話,行李箱也做些特別的裝飾辨別,避免拿錯。雖然遺失可以向航空公司申請理賠,但額度上限是一公斤20美元,折合新台幣大約六百五十元左右,因此,貴重物品隨身攜帶比較安全。

    保險專家蘇世賢也指出,出國前可以向產險公司投保,只要行李托運有延誤、遺失,都可以申請理賠。

    另一方面,專家也提醒,如果行李遺失,應立即向機場行李服務部門報失,填寫行李意外報告單,以利航空公司處理程序。

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