兩個兒子的爸

    事前先做功課 找風格

    最常見的溝通不良是一開始的風格界定。許多業主希望走什麼樣的風格心中一片空白，或者有個大概想法，但無法具體描述。如果設計師在提案時正巧抓住你要的感覺，那麼以後的溝通就容易多了，否則，可能會變成一改再改，或者「這個不錯，那樣也很好」，方向不斷更改，不但浪費時間，也容易造成合作上的困擾。

    要縮短溝通的時間，最好的方法是事前做足功課。多翻閱室內設計相關雜誌、報導，找到自己喜歡的風格，同時了解預算。對於喜歡的風格，不妨把圖片留下來，第一次溝通時就讓設計師了解。

    設計師會不斷拋出問題與你討論，藉此了解你的偏好，並且在正式提案中提出。有些業主會存著好奇心，總想看看設計師「還有什麼其他想法」，所以一再要設計師提出不同方案。通常提出一到三個建議風格是正常情況，但如果一改再改，最後結果一定是最差的。

    有多少預算 做多少事

    另一個溝通的「障礙」是預算。預算的多寡直接牽動質感，與其一開始天馬行空讓設計師發揮，最後再因為預算改來改去，不如直接告知可接受的預算範圍。同樣的，設計師也應該秉持專業，將業主的每一分錢做最大最好的發揮。

    設計師做好的預算到底可不可以殺價？正規的程序是設計圖完成，設計公司必須依據設計規畫、業主的喜好及預算做材料表，才能進行估價，設計公司有義務提供材料表及估價，這時可以找其他工程公司依據相同條件進行估價，這樣可以了解大約合理的價格了。

    如預算和估價有落差，除了請設計公司調整價格外，最好的方法是更換材質，或者減少施工的項目。

    總之，和設計師溝通，方向必須很清楚，事前也要先做好功課，才能明確表達需求。換個角度來說，設計師也有義務提供很清楚的圖面、材料和預算，這樣才可能讓成果更接近業主的想像。

    （本文作者為大涵國際設計總監，歡迎讀者繼續造訪部落格http://tw.myblog.yahoo.com/dahanblog/，分享您的問題與看法）