兩個兒子的爸

今年上半年，沖印店的關門家數，明顯大增。數位化時代，底片沖印市場飽受衝擊，愈來愈多消費者拿數位相機拍照，卻不到店頭沖洗照片，而是存入電腦或網路。底片沖印沒有明天，但數位沖印還有錢景；對業者來說，是危機也是轉機。

底片沖印沒明天

數位相機風行，底片愈來愈少人用，榮景不再。

去年底的國民身分證換證潮「利多」過後，部分沖印店面「獲利了結」，長期休息。業者話當年，全盛時期全台各地的快沖店約有4,000家，密集度就像現在的便利商店，印照片有如印鈔票，好賺得很。

但從2003年開始，店面一家一家關，現只剩約1,700家。業者預估，這個數字還會向下調整，但沖印店的密度降低，市場生態會比較健康。

代理富士的恆昶實業廣告業務室協理陳正孟印象深刻，香港商蘋果日報進軍台灣時，立刻購買200台佳能（Canon）數位相機，接著幾年內，各媒體跟進，要求記者使用數位相機，自然「捨棄」高感度底片，也將修片工作交給電腦的「數位暗房」影像處理軟體。沖印業者明顯感受到數位化的壓力。

因應近年消費沖印環境的改變，三大軟片相片業者從善如流，降低底片和相紙的營業比例，重心放在研發數位相機，店頭的數位沖印也儘量維持低價，提供消費者誘因。另外，彼此之間更打破界線，合縱連橫，市場重組。

三巨頭合縱連橫

富士、諾日士結盟；柯尼卡賣給新力不玩了；柯達精簡人力。

今年初，富士和諾日士（Noritsa）兩大沖印機器廠牌結盟，不再各做各的。柯尼卡則在與美樂達（Minolta）合併相機部門宣告失敗後，也決定「不玩了」，全面退出消費性沖印市場，把部門賣給新力。柯達分公司則是精簡人力，縮小規模，交由中諾全盤代理進出貨事宜、前端銷售。

柯尼卡去年3月先停止數位相機生產，而軟片、相片、沖印機器等也在今年3月喊卡，賣給大日本印刷株式會社和諾日士等公司。柯尼卡代理商永準貿易則轉向爭取代理Panasonic的數位相機，底片、相紙就大日本印刷株式會社供應；至於店頭的柯尼卡招牌也繼續使用，因此消費者不會發現有什麼改變。

傳統沖印業績像溜滑梯一般，店家做數位沖印是勢在必行，但要有新的機器設備以利轉型。由於價格比傳統的貴上一倍，敢投資的才能順利轉型。

二、三年前，各家數位快沖店都有外型很像電腦的「點選機」，消費者只要將記憶卡、隨身碟插入「點選機」，就可自行選擇沖印哪些相片，及決定尺寸和數量，「即沖即印」，提升數位沖印的方便性。

由於不少消費者懶得到店頭洗照片，網路沖印機制也應運而生，不少便利商店推出線上沖印服務，也有如銀箭、采風這類專攻虛擬沖印店的業者，與柯達、富士等大廠牌合作。

最早推出網路沖印的是柯達台灣分公司；柯尼卡則在今年6月提供「半套式」的網路沖洗，消費者在家上網選擇要印的照片，再到店頭取照片，費用則從點數卡中扣除。業者強調，網路沖印業務並不賺錢，只是提供消費者更多元的服務。

業者指出，不管是網路、店面或消費者自行使用印表機，只要是三大沖印相關的業務，他們都做，才能穩定經營，從數位化的冷冬走向暖春。

業者認為，樂觀來看，拍照的人口變多了，只要正視數位化時代的來臨，快沖店還是有發展，包括提高數位沖印量，並利用沖印做高毛利的個性化商品等。

力求產品差異化

富士推出「超亮麗相紙」，也將跟進諾日士推出「相片書」。

為讓消費者回流店頭沖洗照片，業者也力求產品差異化，富士在6月推出「超亮麗相紙」，也將跟進諾日士（Noritsu）公司推出「相片書」。另外，很多手機族喜歡拍照，手機的照相功能也愈來愈強大，畫素又高，手機拍的影像也可沖印成清晰的照片。日本市場去年就有手機影像沖印服務，柯尼卡加盟店會在下半年大力推展。

永準貿易企畫部襄理簡雪芳指出，最重要的是「增加和影像數位相關的零售商品」，如記憶卡、電池，光碟片等。她說：「不要再不屑賣這些東西，未來的快沖店應定位在提供數位影像解決方案的影像業，而不是侷限在沖印業，只想著洗照片而已。」

網路上「什麼都賣，什麼都不奇怪。」沖印店的轉型也有這種趨勢。簡雪芳前陣子到日本觀摩，她發現日本有六家沖印店Digital Camera Station很紅，店面販賣與電腦、手機等和數位影像相關產品，宛如小3C賣場，不僅有效拉高來客數，也拉高數位沖印量，值得台灣數位沖印店學習。

部分沖印店關門大吉，但營業項目眾多的專門店仍能穩定發展。位在台北市八德路的爵士、巨崴兩家數位沖印店，客層有專業客戶和一般消費者，除沖洗一般相片，也做大圖輸出、服飾業型錄、婚紗照等毛利較高的項目。

巨崴店長高植豪指出，只有多元化經營，才能符合消費者的需求，客人要洗什麼照片，就要給什麼照片，「什麼都要做。」

高植豪觀察，如果一家店沖印量太少，藥水可能會放到過期變質，照片一定洗得不好看，就無法吸引消費者上門；但生意好的沖印店就不會有問題，生意愈來愈好，形成「弱者恆弱，強者恆強」的現象。另外，市場對傳統底片沖印仍有需求，拿傳統相機顧客雖拍得少，但拍了就要洗，因此當富士停產RV50度底片，就遭到老顧客抗議，因此決定復產。