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| 《蘋果地產王》網路討論區網友買屋的新手詢問：去年在桃園內壢購得一棟透天別墅，年底裝潢好搬入後，最近發現從天花板到地板的裝潢木板整個脹裂開，後來聽說同社區有一半以上的住戶都有漏水問題，請建商履勘好幾次都無法徹底抓漏，處理進度拖拉，想請問是否能透過求償途徑解決，求償金額有無標準？ |
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台灣裝潢網行銷經理周佳君表示，消費者在購買新成屋時如果遇到漏水狀況，通常是建築物本身的問題，一般均可向建商提出相當程度的補償。周佳君表示，消費者可先找漏水保固的公司開具鑑定報告書與修繕報價，並拍照存證，完成蒐證步驟後，再寄發存證信函要求建商處理。 依《民法〉第365條規定，「買受人因物有瑕疵，而得解除契約或請求減少價金者，其解除權或請求權，於買受人依第356條規定為通知後6個月間不行使或自物之交付時起經過5年而消滅。前項關於6個月期間之規定，於出賣人故意不告知瑕疵者，不適用之。」 通常買方所獲擔保期限為交屋後5年，如果房子有漏水或其他重大瑕疵，按〈民法〉規定，買方須證明漏水瑕疵在交屋前就已存在，不過，由於通常買方舉證困難，且依法不代表房屋一出事建商就得負責，因此消費者宜在交屋後幾個月內，立即主張漏水瑕疵，較易認定買方權利。 |
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