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多元服務 火車之旅賣點
歐洲人大量利用火車交通,火車站相對成為進出頻繁的地點,在一切講求便利及效率的時代趨勢下,多元化設施進駐火車站,從餐飲設施、購物商店到商務中心等應有盡有,在市場高度需求下,火車站更持續強化功能,所扮演的角色也愈來愈重要,連來自各國的火車遊歐洲國際自助旅遊族群,不必走出火車站,就能輕鬆享受站內最便利的食衣住行服務。
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國內火車旅行,在高鐵加入營運後,火車站內部多元化的設施,有機會成為火車之旅的重要賣點之一。
商品眾多 火車站品牌化
每次前往歐洲旅遊,行程一定少不了搭火車,進出火車站,並常對火車站內五花八門的服務感到新奇。不久前一趟瑞士之旅,我頻繁進出蘇黎世、琉森火車站,赫然發現火車站建築的正面牆上,都標示著「Rail City」(鐵路城市)字樣,經詢問在歐洲聯營火車票「Eurail Pass」公司上班的朋友,才知道瑞士國鐵公司全力開發火車旅遊商品,就連火車站也品牌化,配合火車站內提供的無所不有的服務內容,冠以「鐵路城市」之名,想來也真是實至名歸。
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