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未婚、已婚、有子、無子或是快退休者,信用卡使用大不同。未婚最愛用信用卡,也最常使用循環信用,已婚有子者單筆刷卡金額最高,而準退休或是退休族群,則是呆帳率最低的族群。

不同客戶有不同需求,國內最大發卡銀行中信銀最近首度將信用卡客戶分四類,未來將針對不同客戶族群推出各種促銷方案。花旗銀行去年也針對不同消費族群,推出紅利加速累積方案,但是花旗是由客戶自己選擇,而中信銀則是主動區分四大族群。

根據中信銀的統計,未婚者是閃靈刷手最大族群,中信銀的360萬位持卡人,未婚就占150萬人,達四成之多,最常上餐廳、買衣服,刷卡金累計最多、也最常使用循環信用,貢獻銀行利息收入。

而已婚無子的族群則最主要消費在住與行,已婚有子的族群最常刷卡在教育與旅遊,這族群是銀行心目中的好客戶,平均每位客戶刷卡金額最高,付款也相當穩定,而準退休或是退休族群則是呆帳率最低,但刷卡金額不高,主要消費在醫療支出。

中信銀信用卡事業處處長張智銓表示,去年受到卡債風暴影響,整個市場預借現金規模也掉了60%,去年底12月信用卡預借現金來到高峰達140億元,去年11月金管會最新的統計數字只剩下56億元,對各大銀行信用卡的利息收入衝擊不小。

目前發卡銀行預借現金規模最大的是花旗銀行,預借現金放款的市占率則達35%,一家獨大。

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